Az aktív hallgatás többet jelent, mint valaki beszédének meghallgatását. Amikor az aktív hallgatást gyakorolod, teljes mértékben az elhangzottakra koncentrálsz. Minden érzékszerveddel figyelsz, és teljes figyelmedet a beszélőre fordítod Ily módon az aktív hallgatás a passzív hallás ellentéte.
Mi az aktív hallgató a kommunikációban?
Indoklás: A hatékony kommunikáció beszédből és hallásból egyaránt áll. Az aktív hallgatás egy másik ember meghallgatásának és reagálásának egyik módja, amely javítja a kölcsönös megértést Fontos első lépés a helyzet enyhítésében és a problémák megoldásában.
Mit kell tennie egy aktív hallgatónak a hallgatási folyamat során?
Aktív hallgatósággá válás
- Figyelem. Fordítsa osztatlan figyelmét a beszélőre, és fogadja el az üzenetet. …
- Mutasd meg, hogy figyelsz. Használja saját testbeszédét és gesztusait, hogy jelezze, hogy elkötelezett. …
- Visszajelzés küldése. …
- Az ítélet elhalasztása. …
- Válaszolj megfelelően.
Mi a négy példa az aktív hallgatásra?
Példák aktív hallgatási technikákra
Aggodalom jelzése. Parafrázis a megértés bizonyítására Nonverbális jelzések használata, amelyek megértést mutatnak, mint például a bólogatás, a szemkontaktus és az előrehajlás. Rövid verbális megerősítések, mint például: „Értem”, „Tudom”, „Persze”, „Köszönöm” vagy „Értem”
Mit mondjon egy aktív hallgató?
Használjon testbeszédet és konkrét kifejezéseket
- Kérlek, mesélj még. …
- Tovább. …
- Figyelek. …
- Dőlj be/hajolj előre a másik felé. …
- Fenntartja a szemkontaktust. …
- Parafrázis papagáj nélkül. …
- Írja le a személy érzéseit. …
- Kérem adjon további részleteket.
