Általában a kereskedő felel a visszaküldés költségeiért (a fogyasztói szerződésekre vonatkozó szabályzatban meghatározottak szerint), de ez a kereskedő feltételeitől függ. Azonban várhatóan nem kell postaköltséget fizetnie, ha hibás termékeket küld vissza (a fentiek szerint).
Mi a törvény a hibás áru visszaküldésére?
Ha valami meghibásodott egy megvásárolt termékkel, jogosult lehetsz a visszatérítésre, a javításra vagy a cserére Nem számít, hogy újonnan vásárolta-e vagy másodkézből – továbbra is lesznek jogaid. Törvényes jogokkal rendelkezik, ha a megvásárolt termék: törött vagy sérült ("nem megfelelő minőségű")
Kiterhelhet egy cég a tétel visszaküldéséért?
Bár egy online vállalkozás nem jogosult készletfeltöltési díjat felszámítani, előfordulhat, hogy a tétel visszaküldésének költségeit nem kell fizetnie. A vállalkozásnak nem kell fizetnie a visszaszállításért, hacsak nem az árucikk hibás, nem az Ön által megrendelt vagy helyettesítő termék.
Kell fizetnem a visszaküldött csomagért?
Ha elutasítja a szállítás elfogadását, a csomag visszakerül az eladóhoz, és Önnek nem kell további postaköltséget fizetnie a visszaküldésért. … Ha vissza akarja utasítani a szállítmányozást, magának kell fizetnie a szállítási szolgáltatásért.
A visszaküldésnek ingyenesnek kell lennie?
Míg ingyenes visszaküldés kötelező a hibás áruk esetén, egyes online kiskereskedők elvárhatják, hogy fedezd a nem kívánt termékek visszaküldésének költségeit.
