Minden alkalommal, amikor beszélünk vagy hallgatunk, vannak dolgok, amelyek akadályozzák a tiszta kommunikációt – olyan dolgok, amelyek akadályozzák abban, hogy a címzett megkapja az üzenetet a feladótól. Ezt az interferenciát „ zaj” néven emlegetik, és különféle típusú zajok is félreértelmezhetik az üzeneteket.
Hogyan befolyásolják az akadályok a kommunikációt?
Az akadályok üzenete eltorzulásához vezethetnek, és ezért kockáztatja, hogy időt és/vagy pénzt pazarol el azzal, hogy zavart és félreértést okoz. A hatékony kommunikáció magában foglalja ezen akadályok leküzdését és egy világos és tömör üzenet közvetítését.
Hogyan befolyásolja az interferencia a kommunikációs folyamatot?
Interferencia akkor lép fel, ha nem kívánt rádiófrekvenciás jelek megzavarják televíziója, rádiója vagy vezeték nélküli telefonja használatát Az interferencia teljesen megakadályozhatja a vételt, csak átmeneti jelkiesést okozhat, vagy befolyásolhatja a berendezés által előállított hang vagy kép minőségét.
Hogyan kerülhetők el a kommunikációs akadályok?
A kommunikáció akadályait a következőkkel lehet leküzdeni:
- ellenőrizzük, hogy megfelelő idő és hely-e a személlyel való kommunikációra.
- legyen világos, és olyan nyelvet használjon, amelyet a személy ért.
- egyszerre egy dolgot kommunikálunk.
- tiszteletben tartva egy személy azon vágyát, hogy ne kommunikáljon.
- ellenőrizzük, hogy a személy helyesen ért-e.
Milyen kommunikációs akadályt nevezünk interferenciának?
A kommunikációs tanulmányokban és az információelméletben a zaj mindenre utal, ami megzavarja a beszélő és a hallgatóság közötti kommunikációs folyamatot. Ezt interferenciának is nevezik.
