Logo hu.boatexistence.com

Mi az a kano elemzés?

Tartalomjegyzék:

Mi az a kano elemzés?
Mi az a kano elemzés?

Videó: Mi az a kano elemzés?

Videó: Mi az a kano elemzés?
Videó: 2.1 The Kano Model 2024, Lehet
Anonim

A Kano modell egy termékfejlesztési és vásárlói elégedettségi elmélet, amelyet Noriaki Kano professzor dolgozott ki az 1980-as években, és amely öt kategóriába sorolja a vásárlói preferenciákat.

Hogyan végez Kano elemzést?

Kezdje el még ma: megközelítés (és eszközkészlet) saját Kano tanulmányának elindításához

  1. 1. lépés: Válassza ki a célfunkciókat és a felhasználókat. Valószínűleg néhány új funkción és ötleten dolgozik a következő termékkiadáshoz. …
  2. 2. lépés: Szerezze meg a (lehető legjobb) adatokat ügyfeleitől. …
  3. 3. lépés: Elemezze az eredményeket.

Mi a Kano-elemzés célja?

Bevezetés a Kano-ba

A Kano-modell egy elemzőeszköz az ügyfelek igényeinek feltárására és mérésére. Ez egy módja annak, hogy azonosítsa az ügyfelek alapvető igényeit, valamint a teljesítményre és az izgalomra vonatkozó követelményeket.

Mi az a Kano modell példával?

Kano modellpéldák: Egydimenziós követelmények: Minél finomabb az étel, annál elégedettebb a vásárló. Minél gazdaságosabb egy autó, annál nagyobb elégedettséggel tölti el a vásárlót. A kényelem egyenesen arányos az ügyfelek elégedettségével.

Mi az a Kano-tanulmány?

A 80-as években, Dr. Noriaki Kano által kifejlesztett Kano modell eszköz annak meghatározására, hogy csapatának milyen funkciókat kell beépítenie a következő termékbevezetésbe, ami jó lenne. -to-have, és ami a termékét a saját bajnokságába helyezi.

Ajánlott: