Tartalomjegyzék:
- Mit jelent a számítógépes telefonálás integrációja?
- Hogyan működik a számítógépes telefonálás integrációja?
- Milyen előnyei vannak a számítógépes telefonos integrációnak?
- Hogyan használható a számítógépes telefónia integráció a call centerben?
Videó: Mi a számítógépes telefonálás integrációja?
2024 Szerző: Fiona Howard | [email protected]. Utoljára módosítva: 2024-01-10 06:38
A számítógépes telefonos integráció, más néven számítógép-telefon integráció vagy CTI, minden olyan technológia általános elnevezése, amely lehetővé teszi a telefon és a számítógép közötti interakciók integrálását vagy összehangolását.
Mit jelent a számítógépes telefonálás integrációja?
Számítógépes telefónia integráció (CTI) azt jelenti, hogy koordinálunk egy számítógépet egy telefonrendszerrel, és a számítógépet (talán akár egy asztali gépet is) használjuk az alközponthoz általában társított hívásvezérlési funkciók végrehajtásáravagy Key System (a kulcsrendszereket néha "hatgombos telefonoknak" is nevezik).
Hogyan működik a számítógépes telefonálás integrációja?
A számítógépes telefonálás integrációja, a CTI rövidítése egy módja annak, hogy a telefon funkcióit számítógéppel vezéreljükEz azt jelenti, hogy minden telefonhívás, amely egyszerűen az alközponton vagy egy kulcsfontosságú telefonrendszeren keresztül megy keresztül, az asztalon keresztül kezdeményezhető, és a telefonra már nincs szükség.
Milyen előnyei vannak a számítógépes telefonos integrációnak?
6 A számítógépes telefónia integráció (CTI) előnyei
- Közvetlenül a számítógépükről kezelheti a hívásokat, telefonkészlet nélkül. …
- Az integrációk leegyszerűsíthetik az ügynöki feladatokat és ésszerűsíthetik a műveleteket. …
- Az ügynökök tudják, kivel beszélnek, amikor hívást kapnak. …
- Automatikus ügyfélhitelesítés a gyorsabb kiszolgálás érdekében.
Hogyan használható a számítógépes telefónia integráció a call centerben?
A számítógépes telefonos integráció lehetővé teszi hívásrögzítést, hívásfigyelést és valós idejű jelentéskészítést Ez lehetővé teszi a vezetők és felügyelők számára, hogy alapos ismereteket szerezzenek csapattagjaik teljesítményéről, és ezt követően az összegyűjtött adatok alapján hozza meg döntéseit.
Ajánlott:
Ki kell nagyítani a számítógépes szemüveget?
Elképzelhető, hogy némi nagyításra lesz szüksége, hogy megkönnyítse a dolgokat és elkerülje a szem megerőltetését. A számítógépes szemüveg egy dedikált szemüveg nagyító erejével. A nagyítást úgy tervezték, hogy enyhítse a szem megerőltetését, miközben olyan tárgyra néz, amely körülbelül 24 hüvelyk távolságra van a számítógép képernyőjétől .
Mi az a számítógépes összekötő?
A számítástechnikában a linker vagy linkszerkesztő olyan számítógépes rendszerprogram, amely egy vagy több objektumfájlt vesz, és egyetlen végrehajtható fájlba, könyvtárfájlba vagy másik "objektum" fájlba egyesíti. Mi az a linker with example?
Melyik a grafikailag legigényesebb számítógépes játék 2021-ben?
Forza Horizon 4. Javasolt műszaki adatok: CPU: Intel i7 3820. … Grand Theft Auto 5. Javasolt adatok: … Vezérlés. Javasolt specifikációk: … Red Dead Redemption 2. Ajánlott specifikációk: … Crysis Remastered. Javasolt specifikációk: … The Witcher 3:
Számítógépes grafikai sokszögekben?
A sokszögeket a számítógépes grafikában használják háromdimenziós megjelenésű képek összeállítására … Ez gyorsabban megjeleníthető, mint egy árnyékolt modell; így a sokszögek a számítógépes animáció egy szakaszát jelentik. A sokszögek száma a képkockánként megjelenített sokszögek számára vonatkozik .
At egy számítógépes vírus?
A számítógépes vírus egy olyan számítógépes program, amely végrehajtásakor más számítógépes programok módosításával és saját kódjának beszúrásával replikálja magát. Ha ez a replikáció sikeres, akkor az érintett területekről azt mondják, hogy számítógépes vírussal "
